المبادئ المشتركة
كيف نعمل، وما الذي نلتزم به.
توضح هذه المبادئ كيف تتعامل Untold Coffee مع المعرفة والناس والدليل والسياق وتسهيلات التفاعل، وكيف تتحول هذه الالتزامات إلى ممارسة يمكن للقارئ ملاحظتها ومساءلتنا عنها.
وضوح يحفظ عمق الفكرة
نريد للمعرفة أن تكون مفهومة، من غير أن نفصلها عن سياقها أو دليلها أو مواطن الخلاف والشك فيها.
لكل سياق طريقته
لا ننقل طريقة عمل من مكان أو لغة أو مجتمع إلى آخر كما هي؛ فما يصلح في سياق قد يحتاج إلى تعديل جوهري في سياق آخر.
الممارسة تمتحن ما نعرفه
لا تكفي الفكرة على الورق؛ تزداد قيمتها حين تُجرّب في عمل محدد، وتُلاحظ نتائجها، ثم تُراجع على ضوء ما حدث.
المعرفة تعود إلى من أسهم فيها
لا نتعامل مع الناس والمجتمعات بوصفهم مصادر نأخذ منها المعلومات ثم نمضي. من يشارك معرفة أو خبرة يجب أن يجد منها نفعًا يعود إليه في صورة يستطيع استخدامها.
الوضوح لا يلغي التعقيد
يمكن شرح الفكرة المعقدة بلغة واضحة من دون اختزالها أو إخفاء ما فيها من خلاف أو نقص في الدليل.
يفهم الناس ويتعلّمون بطرائق مختلفة
يختلف الناس في معالجة المعلومات والتواصل والتركيز والتعلّم والاستجابة للمؤثرات الحسية. ولا ينبغي أن يُعامل أسلوب واحد بوصفه المعيار الذي على الجميع اتباعه.
لكل استخدام موافقته
المشاركة في نشاط، واستخدام البيانات، ونشر الاسم أو الصورة أو العمل، قرارات مختلفة. والموافقة على أحدها لا تعني الموافقة على البقية.
لا أثر بلا دليل
تنفيذ نشاط لا يثبت وحده أنه حقق نتيجة أو أحدث أثرًا. لكل مستوى من هذه الادعاءات دليل يناسبه.
النفع في المكان أهم من الظهور خارجه
لا قيمة لانتشار العمل إذا لم يترك معرفة أو مهارة أو ممارسة نافعة في المكان الذي نشأ فيه.
نصرّح بما نعرفه وما لا نعرفه
لكل خدمة ومشروع وادعاء حدود. ومن المسؤولية أن نوضح ما ثبت، وما بقي غير محسوم، وما لا يدخل أصلًا في نطاق العمل.